医療法人 翔洋会
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個人情報保護方針

1 個人情報の利用目的と範囲

「個人情報」とは看護・介護録(カルテ)をはじめとした諸記録、利用申込書や健康保険証等、個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。

当会各事業所では下記の目的に沿って業務上必要な範囲に限り個人情報を利用し、下記の目的以外に利用する際は、さらに説明を加え書面等で同意を頂いた上で使用させて頂いております。

医療・介護の提供に必要な事項

  1. 医療・介護サービスの提供(利用者様誤認防止のため、利用者様の部屋外等の氏名掲示等を行います)
  2. 医療・介護保険事務のうち、「保険事務の委託」、「審査支払期間へのレセプトの提出」、「審査支払期間又は保険者からの照会への回答」
  3. 厚生労働省や都道府県など関係行政機関等による法令に基づく照会・届出・調査・検査・実地指導等
  4. 当会各事業所の管理運営業務のうち、「入退所等の管理」、「会計・経理」、「事故等の報告」、「当該利用者の介護・医療サービスの向上」等
  5. 当会各事業所の内部での利用に係る利用目的(「医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料」、「当会各事業所において行われる学生の実習への協力」、「当会各事業所において行われる事例研究」等)
  6. 当会各事業所が利用者様等に提供する介護サービスのうち、「利用者様に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携(サービス担当者会議等)、照会への回答」、「利用者様に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合」、「検体検査業務の委託・その他の業務委託」、「ご家族様等への心身の状況説明」等
  7. 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
  8. 給食・寝具、清掃、散髪、ゴミ破棄の委託
  9. 施設行事等、業務運営上必要な各種ご案内等
  10. 外部監査機関への情報提供

2 苦情・相談窓口

1の利用目的について同意できないものがある場合は、下記の苦情・相談窓口にお申し出下さい。お申し出がない場合は、1に掲げる利用目的について同意が得られたものとさせていただきます。

お申し出はご本人又は代理人に限らせていただきます。その際、ご本人又は代理人であることを証明するものと印鑑をご持参ください。

なお、お申し出いただいた内容は、ご本人又は代理人の申し出でいつでも変更できます。

苦情・相談窓口  各事業所相談窓口

苦情・相談窓口では個人情報保護に関するご質問やご意見もお伺いいたします。

 

3 個人情報に係る安全措置の概要

当会で運営する各事業所では個人情報の保護推進を図っています。

職員に対しては、個人情報保護についての教育研修を行うとともに、就業中はもとより離職後も含めた守秘義務を課しております。

個人情報は盗難等の予防策を講じるとともに、不要となった個人データの破棄、消去にあたっては細心の注意を払って個人情報が漏えいしないように処理をしております。

 

4 個人情報の開示手続き

(1)看護・介護録(カルテ)等、個人情報の開示請求の窓口は下記の通りです。

個人情報開示請求窓口   各事業所相談窓口

(2)開示請求の手続きは下記の通りです。

  1. ご本人又は代理人の申し出により、個人情報の開示を行います。
  2. ご本人又は代理人であることが証明できるものと印鑑を添えてお申し出ください。
  3. 開示することにより「本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合」や「事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合」、「他の法令に違反することとなる場合」については、法令に基づき一部又は全部の開示ができません。
  4. 開示にあたり説明を求められる場合は、必要に応じ医師や職員が説明を行います。
  5. 電話での問い合せにはお答えできません。

(3)開示の費用

コピーをとる場合や説明文章等は有料となります。

 

5 第三者提供の取扱い

(1)次の個人情報提供は、ご本人の承諾を得た上でのみ行います。

  1. 民間保険会社からの照会
  2. 職場からの照会
  3. 学校からの照会
  4. その他、利用者様の氏名や住所等の照会(法令に定める場合を除く)

(2)法の定めにより情報提供が求められた場合は、法律の定めに従って対応いたします。

 

6 外部委託

当会では次に揚げる業務を外部に委託しております。委託にあたりましては、それぞれの会社と守秘義務を締結しております。

給食・寝具・清掃・設備管理・散髪・ゴミ破棄等の各社

※上記のうち、同意しがたいものがある場合にはその旨をお申し出ください。
※お申し出がないものについては、同意いただけたものとして取り扱わせていただきます。
※これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更等することが可能です。

 

平成17年 4月 1日

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